FAQ よくあるご質問

サービスアパートメントについて

Qサービスアパートメントとは何ですか?

A

サービスアパートメントは出張や仮住まいなどにご利用いただける家具・サービス付きの賃貸マンションです。弊社はビュローとビーサイトというサービスアパートメントシーリズを東京と横浜に12棟運営しております。家具やサービスの詳細はこちらへ。

Qサービスアパートメントはホテルやウィークリー/マンスリーマンションとどのように違いますか?

A

サービスアパートメントには、同価格帯のホテルよりワンランク上の家具・家電・生活用品が揃っています。また、キッチン(食器・調理器・炊飯器等含)や洗濯乾燥機が各部屋にありますので、すぐに生活が開始できます。
日本では「ウィークリーマンション」や「マンスリーマンション」が一般的ですが、「サービスアパートメント」はあまり広く知られていません。しかし、世界ではよく知られているアパートメント形態の一つであり、日本のウィークリー/マンスリーマンションよりグレードが高く、バイリンガルサポート等さまざまな高付加価値サービスがご利用いただけるのが特徴です。

ビュロー・ビーサイトについて

Qビュロー・ビーサイトはどこにありますか?

A

東京と横浜に12棟あり、約1000室があります。全物件詳細はこちらへ。

Qビュロー・ビーサイトの主な利用者はどのような方ですか?

A

国際的なビジネスマンの為の日本生活サポートも充実しているため、海外(アメリカ・ヨーロッパ・アジア各地等)から来日出張する方々に多くご利用いただいております。又は、地方から東京・横浜への出張のご利用の方もいらっしゃいます。
出張するビジネスマンだけではなく、仕事場に近いセカンドホームとして、リフォーム中の仮住まいとして、都内受験生の仮住まい、都会旅行利用等でもご利用いただいています。

Qビュロー・ビーサイトにはどの様なスタッフがいますか?

A

スペースデザインは日本の企業ですが、多くの海外からのお客様をお迎えしており、多数のバイリンガル日本人や外国人スタッフがおります。英語・日本語はもちろん、中国語・韓国語・スペイン語・ドイツ語・フランス語などができるスタッフがおります。

申込・契約・お支払いについて

Q空室はありますか?

A

ビュロー/ビーサイトはお部屋数が多く、空き状況の変動も激しいので、現在の空き状況については、こちらへお問合せください。ご入居希望期間・ご希望のロケーション・ご予算を教えていただければ、最適なアパートメントをご案内いたします。

Qどのように申込できますか?/申込方法はどのような手順ですか?

A

問合せをしていただければ、専任スタッフからマン・ツー・マンでご案内させていただきます。申込手続きは全てメール、またはファックスで行いますので、弊社のオフィスにお越しいただく必要はありません。
申込に必要な書類の詳細・手続きの流れはこちらへ。

Qどのように・いつまでの支払いですか?

A

銀行振り込みまたはクレジットカードのご利用が可能です。また、コンビニ払い(上限30万円)もご利用いただけます。
賃料のお支払いは、ご入居日までの前払い制とさせていただいています。

Q賃料に何が含まれていますか?

A

このホームページに表示している月額賃料にインターネット利用・電話基本料金・ケーブルTV・24時間フリーダイルホットラインサービスは賃料に含まれています。ホテルと違って、サービスチャージや税金はありません。電話通話料金のみ別途です(お部屋から24時間ホットラインへは無料)。

Q保証金/敷金・礼金・仲介手数料等がかかりますか?

A

敷金・礼金・仲介手数料はかかりません。期間により、保証金をお預かりいたします。1〜3ヶ月未満は100,000円、3ヶ月以上は1ヶ月分の賃料をお預かりします。退去後、お部屋に大きなダメージがなければ、保証金を全て銀行振り込みにて返金いたします。礼金は一切いただいておりません。

Q個人契約と法人契約とどちらでもできますか?

A

どちらでも可能です。申込手続きが異なりますので、詳細はこちらへ。
または法人の客様の為の特別サポートもございます、詳細はこちらへ。

お部屋の中について

Qお部屋の中に、どの家具・家電が入っていますか?どの様なサービスが含まれていますか?

A

家具・家電・サービスについて、詳しくはこちらをご確認ください。

Q禁煙・喫煙の部屋は用意していますか?

A

禁煙と喫煙のお部屋をご用意しております。物件によって、異なりますので、詳しくはお問合せください。

Qペットは大丈夫ですか?

A

申し訳ありませんが、ペットのお持込はご遠慮いただいております。

(株)スペースデザインについて

Qスペースデザインとはどんな会社ですか?

A

スペースデザインはサービスアパートメント(ブランド名はビュローとビーサイト)を運営している会社です。仲介業者ではなく、直接貸主になりますので、仲介手数料は不要です。
サービスオフィス(ビュレックスおよびビュレックスラボ)やレジデンシャルホテル(ビーコンテ)も運営しております。会社概要はこちらへ。