私たちのサービス

生活をサポート

サービススタッフ&コンシェルジュ

サービススタッフ&コンシェルジュ

外国からのお客様にも安心してご入居いただけますように、ビュロー・ビーサイトのバイリンガルのサービススタッフが様々なサービスをご提供いたします。ご入居前の物件のご案内や、申込の手続き、そして、ご入居後、室内の設備の不具合などに、迅速に対応。快適な滞在ライフをお約束します。英語以外にもヒンディー語、中国語、韓国語、スペイン語などを話せるスタッフもご用意いたしております。

ビュロー物件によってはエントランスにコンシェルジュを設置しており、直接お客様のご滞在のサポートフレンドリーな対応が好評です。


バーチャルコンシェルジュ(24時間バイリンガル電話ホットライン)

バーチャルコンシェルジュ(24時間バイリンガル電話ホットライン)

いつでも気軽にご利用できる、ご入居者様専用の24時間バイリンガル電話サポートサービスをご用意しております。室内の家電の使用方法の問合せや、周辺情報、タクシーの予約代行なども承っております。フリーダイヤルですのでお気軽にご利用いただけます。

問い合わせの例

  • 洗濯機の使い方を教えてくれますか?
  • 近くにあるオススメの美味しいレストランを教えてくれますか?
  • 今、タクシーに乗っているのですが、代わって運転手さんに物件までの行き方を教えてくれますか?
  • 日本語ができないので、代わりにピザを頼んでくれますか?
  • 観光ツアーの予約をしてくれますか?


スタッフのメッセージ

社員からのメッセージです。写真をクリックすると、メッセージが表示されます。


お部屋の中

インターネット

インターネット

ビル内に専用の高速インターネット回線を完備。24時間つなぎ放題、接続料/プロバイダー料は無料です。


ケーブルTV

ケーブルTV

全てのお部屋でケーブルTV(英語プログラムを含む30チャンネル以上)をご覧いただけます。



ハウスキーピング

ハウスキーピング

専門のクリーニングスタッフが、室内の清掃、リネン・タオルの交換・ベッドメイキングを行います。ビュロー物件は週1度、ビーサイト物件は隔週1度。


セキュリティ

セキュリティ

安心してご滞在いただけますよう、全ての物件はセキュリティシステム付きモニターで管理されています。また、緊急時には室内の非常ボタンで警備員が駆けつけます。



家具・家電・設備

家具・家電・設備

いつでも気軽にご利用できる、ご入居者様専用の24時間バイリンガル電話サポートサービスをご用意しております。室内の家電の使用方法の問合せや、周辺情報、タクシーの予約代行なども承っております。フリーダイヤルですのでお気軽にご利用いただけます。※物件やお部屋によって、内容が異なる場合があります。

  • ベッド / 枕 / 布団 / リネン
  • ダイニングテーブル / 椅子 / ローテーブル
  • ワークデスク / チェア / ランプ / LANケーブル
  • ソファ / クッション
  • 液晶TV / ケーブルTV / ビデオ / DVDプレーヤー
  • 洗濯乾燥機 / アイロン / アイロン台 / ハンガー
  • ファックス / 電話機
  • CDプレーヤー / 目覚まし時計
  • ドライヤー / 体重計
  • クローゼット / 棚
  • 冷暖房 / ベランダ
  • バス/シャワー / ウォシュレット付きトイレ

など

別途レンタル布団、ベッド、ベビーベッド等をご用意できます。


キッチン

キッチン

全てのお部屋毎にキッチンを完備しております。キッチンには調理器具の他に食器類もあらかじめご用意いたしております。※物件やお部屋によって、内容が異なる場合があります。

  • ガスまたは電気コンロ
  • 冷蔵庫
  • 電子レンジ
  • 鍋 / フライパン
  • まな板 / 包丁 / 水きりざる / ターナー
  • 炊飯器 / 電気ポット
  • お皿 / 多様丼
  • グラス / コーヒーカップ
  • ナイフ/ フォーク / スプーン
  • パントリー / 収納キャビネット

など

別途レンタル備品もご用意できます。