Our Services 私たちのサービス

スペースデザインのサービスアパートメントは生活をサポートするソフト面と機能的なお部屋の提供により、日々の生活を快適なものにします。

OUR SERVICES

サービススタッフ&コンシェルジュ

Service Staffs & Concierge

外国からのお客様にも安心してご入居いただけますように、ビュロー・ビーサイトのバイリンガルのサービススタッフが様々なサービスをご提供いたします。
ご入居前の物件のご案内や、申込の手続き、そして、ご入居後、室内の設備の不具合などに、迅速に対応。快適な住環境をお約束します。英語以外にも中国語、韓国語、スペイン語などを話せるスタッフもご用意いたしております。
ビュローシリーズは物件によってエントランスにコンシェルジュデスクを設置しており、入居者様からのご要望、お問い合わせを承っております。フレンドリーな対応が好評です。

バーチャルコンシェルジュ
(24時間バイリンガル電話ホットライン)

Virtual Concierge(24HR Bilingual Telephone Hotline)

いつでも気軽に利用できる、入居者様専用の24時間バイリンガル電話サポートサービスをご用意しております。室内の家電の使用方法の問合せや、周辺情報、タクシーの予約代行なども承っております。フリーダイヤルですので気軽にご利用いただけます。

お問い合わせ対応例

  • 洗濯機の使い方を教えてくれますか?
  • 近くにあるオススメの美味しいレストランを教えてくれますか?
  • 今、タクシーに乗っているのですが、代わりに運転手さんに物件までの行き方を教えてくれますか?
  • 日本語ができないので、代わりにピザを頼んでくれますか?
  • 観光ツアーの予約をしてくれますか?
菊池 陽平
菊池 陽平 (高輪サービスセンター)

高輪サービスセンタースタッフの菊池 陽平です。 温かく最良のサービスをご提供することを第一に考えています。居心地よく、リラックスして日々お過ごしいただくため、私どものサービス・アパートメントでは、ご到着のその日から必要なものを全てご用意しています。心地よく過ごせる我が家がいかに大事か心得ておりますし、英語、日本語でお客様のご要望に、喜んでお応えしたいと思います。

村瀬 杏子
村瀬 杏子 (ビーコンテ浅草)

B:CONTE浅草 コンシェルジュの村瀬 杏子と申します。 当ホテルスタッフはフレンドリーで常にお客様が満足して頂けるようなサービスを心がけております。 英語が堪能なスタッフもおり、快適な滞在を御手伝いしています。 私自身もカナダとシンガポールに住んでいたことがあり、色々な国の方とお話しすることが大好きです。皆様とお会い出来る事を楽しみにしています!

アルフォード 一美
アルフォード 一美 (セールス・コールセンター)

セールス事業部・コールセンターのアルフォードです。海外のお客様からのお問い合わせも多く、バイリンガル対応をしています。お客様のご要望をおうかがいし、ご入居後に満足いただけるお部屋をご案内できるよう、メンバー全員、誠実な対応に努めています。どうぞお気軽にお問い合わせ下さい!

江畑 由季子
江畑  由季子 (ビュロー品川)

ビュロー品川の江畑と申します。
各国のお客さまをお迎えし、東京で快適に生活して頂けるようサポートしております。 お客さまの不安や疑問など、小さなことでも相談にお応えいたします。

千葉 輝人
千葉 輝人 (セールス事業部)

法人営業部の千葉輝人です。個人のリピーターのお客様はもちろん、海外からご出張者様が多く来る法人様に対しては担当営業マンが、お問合せからチェックアウトまで一貫してサポートさせていただいております。 ご出張者様がそれぞれの物件にチェックインした後もサービススタッフがひとりひとりの生活を丁寧にサポートさせていただきますので安心してご滞在いただけます。ビュロー・ビーサイトで皆様の生活のお手伝いをさせていただけることを楽しみにしております!

ビュロー・インフォメーション・ センター
ビュロー・インフォメーション・ センター (24時間ホットライン)

ヘルプライン・コンシェルジュとして、日本語・英語でご入居者様が安心して快適にご入居いただけるよう専用の24時間電話サポートサービスでご案内させていただきます。室内の家電の使用方法から東京生活情報、タクシーの予約などあらゆるリクエストをお気軽にご利用ください。

インターネット

インターネット

ビル内に専用の高速インターネット回線を完備。24時間つなぎ放題、接続料/プロバイダー料は無料です。

ケーブルTV

ケーブルTV

全てのお部屋でケーブルTV(英語プログラムを含む30チャンネル以上)をご覧いただけます。

セキュリティ

セキュリティ

安心してお過ごしいただけますよう、全ての物件はセキュリティシステム付きモニターで管理されています。また、緊急時には室内の非常ボタンで警備員が駆けつけます。

家具・設備・家電

家具・設備・家電

いつでも気軽に利用できる、入居者様専用の24時間バイリンガル電話サポートサービスをご用意しております。室内の家電の使用方法の問合せや、周辺情報、タクシーの予約代行なども承っております。フリーダイヤルですので気軽にご利用いただけます。

  • ※物件やお部屋によって、内容が異なる場合があります。

ベッド / ダイニングテーブル / 椅子 / ローテーブル / ワークデスク / チェア / ランプ / LANケーブル/ソファ / クッション / 液晶TV / ケーブルTV / ビデオ / DVDプレーヤー / 洗濯乾燥機 / アイロン / アイロン台 / ハンガー / ファックス / 電話機 / CDプレーヤー / 目覚まし時計 / ドライヤー / 体重計 / クローゼット / 棚 / 冷暖房 / ベランダ / バス/シャワー / ウォシュレット付きトイレ / など
別途レンタル布団、ベッド、ベビーベッド等をご用意できます。

キッチン

キッチン

全てのお部屋毎にキッチンを完備しております。キッチンには調理器具の他に食器類もあらかじめご用意いたしております。

  • ※物件やお部屋によって、内容が異なる場合があります。

ガスまたは電気コンロ / 冷蔵庫 / 電子レンジ / 鍋 / フライパン / まな板 / 包丁 / 水きりざる / ターナー / 炊飯器 / 電気ポット / お皿 / 多様丼 / グラス / コーヒーカップ / ナイフ/ フォーク / スプーン / パントリー / 収納キャビネット / など
別途レンタル備品もご用意できます。

How to Apply ご契約までの流れ

  • 1

    物件を探す

    物件を探す
  • 2

    物件を見る/
    問い合わせる

    物件を見る/<br>問い合わせる
  • 3

    お申込み

    お申込み
  • 4

    審査

    審査
  • 5

    ご入金/
    ご契約

    ご入金/<br>ご契約
  • 6

    ご入居

    ご入居