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まずはお気軽にご相談ください。
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外国からのお客様にも安心してご入居いただけますように、ビュロー・ビーサイトのバイリンガルのサービススタッフが様々なサービスをご提供いたします。
ご入居前の物件のご案内や、申込の手続き、そして、ご入居後、室内の設備の不具合などに、迅速に対応。快適な住環境をお約束します。英語以外にも中国語、韓国語、スペイン語などを話せるスタッフもご用意いたしております。
ビュローシリーズは物件によってエントランスにコンシェルジュデスクを設置しており、入居者様からのご要望、お問い合わせを承っております。フレンドリーな対応が好評です。
いつでも気軽に利用できる、入居者様専用の24時間バイリンガル電話サポートサービスをご用意しております。室内の家電の使用方法の問合せや、周辺情報、タクシーの予約代行なども承っております。フリーダイヤルですので気軽にご利用いただけます。
お問い合わせ対応例
- 洗濯機の使い方を教えてくれますか？
- 近くにあるオススメの美味しいレストランを教えてくれますか？
- 今、タクシーに乗っているのですが、代わりに運転手さんに物件までの行き方を教えてくれますか？
- 日本語ができないので、代わりにピザを頼んでくれますか？
- 観光ツアーの予約をしてくれますか？
高輪サービスセンタースタッフの菊池 陽平です。 温かく最良のサービスをご提供することを第一に考えています。居心地よく、リラックスして日々お過ごしいただくため、私どものサービス・アパートメントでは、ご到着のその日から必要なものを全てご用意しています。心地よく過ごせる我が家がいかに大事か心得ておりますし、英語、日本語でお客様のご要望に、喜んでお応えしたいと思います。
B：CONTE浅草 コンシェルジュの村瀬 杏子と申します。 当ホテルスタッフはフレンドリーで常にお客様が満足して頂けるようなサービスを心がけております。 英語が堪能なスタッフもおり、快適な滞在を御手伝いしています。 私自身もカナダとシンガポールに住んでいたことがあり、色々な国の方とお話しすることが大好きです。皆様とお会い出来る事を楽しみにしています!
コールセンターのアルフォードです。海外のお客様からのお問い合わせも多く、バイリンガル対応をしています。お客様のご要望をおうかがいし、ご入居後に満足いただけるお部屋をご案内できるよう、メンバー全員、誠実な対応に努めています。どうぞお気軽にお問い合わせ下さい！
ビュロー品川の江畑と申します。
各国のお客さまをお迎えし、東京で快適に生活して頂けるようサポートしております。 お客さまの不安や疑問など、小さなことでも相談にお応えいたします。
ビュロー品川の千葉です。
国内外の色々なお客様のご要望にお答えし、快適にお過ごしいただく為、 スタッフ一同精一杯サポート致します。
皆様にお会い出来ることを心待ちにしております。
法人営業部の鈴木未来です。個人のリピーターのお客様はもちろん、海外からご出張者様が多く来る法人様に対しては担当営業マンが、お問合せからチェックアウトまで一貫してサポートさせていただいております。 ご出張者様がそれぞれの物件にチェックインした後もサービススタッフがひとりひとりの生活を丁寧にサポートさせていただきますので安心してご滞在いただけます。ビュロー・ビーサイトで皆様の生活のお手伝いをさせていただけることを楽しみにしております!
ヘルプライン・コンシェルジュとして、日本語・英語でご入居者様が安心して快適にご入居いただけるよう専用の24時間電話サポートサービスでご案内させていただきます。室内の家電の使用方法から東京生活情報、タクシーの予約などあらゆるリクエストをお気軽にご利用ください。
ビル内に専用の高速インターネット回線を完備。24時間つなぎ放題、接続料/プロバイダー料は無料です。
全てのお部屋でケーブルＴＶ（英語プログラムを含む30チャンネル以上）をご覧いただけます。
安心してお過ごしいただけますよう、全ての物件はセキュリティシステム付きモニターで管理されています。また、緊急時には室内の非常ボタンで警備員が駆けつけます。
いつでも気軽に利用できる、入居者様専用の24時間バイリンガル電話サポートサービスをご用意しております。室内の家電の使用方法の問合せや、周辺情報、タクシーの予約代行なども承っております。フリーダイヤルですので気軽にご利用いただけます。
ベッド / ダイニングテーブル / 椅子 / ローテーブル / ワークデスク / チェア / ランプ / LANケーブル/ソファ / クッション / 液晶TV / ケーブルTV / ビデオ / DVDプレーヤー / 洗濯乾燥機 / アイロン / アイロン台 / ハンガー / ファックス / 電話機 / CDプレーヤー / 目覚まし時計 / ドライヤー / 体重計 / クローゼット / 棚 / 冷暖房 / ベランダ / バス/シャワー / ウォシュレット付きトイレ / など
別途レンタル布団、ベッド、ベビーベッド等をご用意できます。
全てのお部屋毎にキッチンを完備しております。キッチンには調理器具の他に食器類もあらかじめご用意いたしております。
ガスまたは電気コンロ / 冷蔵庫 / 電子レンジ / 鍋 / フライパン / まな板 / 包丁 / 水きりざる / ターナー / 炊飯器 / 電気ポット / お皿 / 多様丼 / グラス / コーヒーカップ / ナイフ/ フォーク / スプーン / パントリー / 収納キャビネット / など
別途レンタル備品もご用意できます。
(Japanese version only)
